產品FAQ

藍鑽新升級除了強效凝結跟快速吸水,還有什麼不一樣?

即時&更長持久除臭力、99%極低塵、減塵更少帶出、輕量好換砂。
新藍鑽使用更高品質的礦源及技術,在顏色上較舊版淺(偏灰白色)也可以更容易觀察貓咪尿尿。


Ever Clean 藍鑽貓砂使用方式 ?

在乾淨的貓砂盆中倒入約7-10公分厚的Ever Clean藍鑽貓砂,一般貓砂盆約用1/2-2/3盒的貓砂量(剩餘貓砂當補充用)。每日固定清理結塊與穢物並倒入垃圾桶,盆內乾淨的貓砂仍可繼續使用。日常只需在貓砂盆中維持足夠的砂量即可。


貓砂的味道是否影響除臭效果 ?

藍鑽活性碳技術是利用高密度多孔結構,完美吸附並鎖住異味,而非用香料掩蓋,這同時也提供更持久的淨味效果。


舊版的藍鑽貓砂去哪買?

目前舊品庫存各通路剩餘量可能略有差異,建議實體通路可到寵物公園或東森寵物門市
詳細門市資訊可參考https://everclean.tw/map (實際庫存仍以各門市現場為準)

*線上平台:MOMO (https://reurl.cc/k8E1jK)、
*貝貝毛 (https://www.bbpetmall.com/categories/brand/everclean)


新藍鑽“植萃除臭(紫標)”和“多貓抑菌(紅標)”味道有甚麼差異?

兩者對比紅標的味道更濃郁、配方上抑制異味也更強一點,但凝結力是相同的。

如果希望除臭效果更長效,也可以參考4倍除臭(藍標)同時有微香跟無香款可以選擇,在除臭力的長效性也是最強的。


新藍鑽重量只有8.5kg?

這次藍鑽貓砂配方全面升級,不僅功能優化,且容量不變,重量減輕更好換砂。一樣10L只有8.5kg,吸水多、尿塊更小更好清。


新藍鑽有全新規格4.2kg袋砂,有甚麼好處?

藍鑽升級不只是產品功能優化,提供小規格輕鬆入手、方便儲存, 更是日常補砂的好幫手。


之前都用花香系列,新藍鑽可以選甚麼取代 ?

目前新藍鑽沒有特別推花香品項,但我們的微香味道都很舒適,如果想要清淡香氣可以嘗試藍標微香款或紫標。


家裡貓咪習慣粗顆粒低塵款,可以去哪裡買?

目前可以在MOMO購買到唷 ( https://reurl.cc/nlOZjD )

新藍鑽的整體顆粒尺寸都有調整過,如果習慣選顆粒大的品項,未來也可用新藍鑽的金標銜接。


新藍鑽的香味來源 ?

我們所有香味都是選用植物萃取的天然來源,對貓咪安全無害。不過,如果您或愛貓對味道更敏感,建議可選用我們的無香產品。。


Ever Clean 藍鑽貓砂一盒可以用多久?

每盒藍鑽貓砂約可供單貓使用6-8週,實際天數仍將因貓咪體型、品種、飲食習慣及砂盆大小等因素略有差異。我們經美國原廠研發實測藍鑽貓砂使用壽命最多可長達2個月,這代表可以更少頻率的整盆換砂,同時節省花費。


我該如何清理貓咪使用過後的Ever Clean 藍鑽貓砂?

只需每天使用貓鏟將結塊的貓砂篩出集中放入垃圾袋。不要倒進馬桶。定時清理已經凝結的貓砂塊並妥善包裝跟隨家中日常垃圾一同處理。


Ever Clean 藍鑽貓砂是否也適用於其他動物?

本產品是專屬貓使用的,並不建議同樣使用在其他動物。例如:倉鼠,兔子和雪貂。


是否可以將Ever Clean 藍鑽貓砂跟其他貓砂一起混用?

不,為確保Ever Clean藍鑽貓砂可以有效發揮除臭及凝結的功能,請勿將其他品牌或不同類型的貓砂混合,以免發生效果不如預期的情況。

如果是正在轉移家中貓砂品牌,建議評估愛貓使用狀況,可經由新舊貓砂的混合來逐漸移轉,完成後即可單一使用藍鑽。


如果貓或其他動物誤食Ever Clean 藍鑽貓砂是否有害?

Ever Clean 藍鑽貓砂目前尚未有發生因誤食而受害的動物,包括少量的誤食。但是如果當您的寵物大量的誤食貓砂時,我們建議您就近送獸醫診斷。


活性碳對貓是安全的嗎?

是的,我們的活性碳可以安全的使用。


貓砂盆數量的評估方法是?

可以提供一隻貓兩個砂盆,一個上大號,一個上小號。如果環境空間不允許,建議給每隻貓一個砂盆。


貓砂盆需要多久清理一次?

每天清潔貓砂,並定期將貓砂盆中的砂全部換掉。最常見到造成貓咪不使用的原因,就是因為貓砂環境太髒了,不能只是一直添加新砂,可能導致舊砂污染到新砂,而且有時碎裂的凝塊會一直留在盆中產生臭味


藍鑽貓砂是否可以倒進馬桶?

不,我們不建議倒進馬桶,因為這樣可能導致管線堵塞。


貓砂盆應該如何放置?

如果貓砂盆太靠近貓咪的食物或太遠離牠熟悉的環境,您的愛貓可能無法順利使用貓砂,然而一旦確定貓砂盆的位置,請不要輕易地移動它。


如何訓練您的幼貓使用貓砂盆?

訓練您的幼貓使用貓砂盆需要一點耐心。以下步驟可以幫助幼貓更快學會使用貓砂 :
1.全尺寸貓砂盆對幼貓來說可能會不方便進去使用。如果發生這種情況,則可以選擇淺一點的貓砂盆替代
2.可以溫柔地把幼貓放置在貓砂盆中,並輔助牠用腳撥弄貓砂,讓牠習慣使用貓砂,並時常清理貓砂,保持貓砂清潔
3.讓貓砂盆保持同一位置,不要任意改變
4.不要讓幼貓任意在貓砂盆中玩耍或睡覺
5.在訓練過程中,觀察幼貓學習狀況是一件很重要的事情,如果過程中一直有困難,可立即諮詢您的獸醫